Los investigadores de mercados siempre hemos estado un tanto apegados a la metodología pero ésta debe estar siempre al servicio del fin superior, que no es otro que aportar soluciones de negocio. La investigación híbrida es un camino para optimizar las sinergias entre multitud de metodologías distintas manteniendo la rigurosidad científica, el objetivo final de la […]
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Y a estas alturas, ¿para qué sirven los focus groups?
Los Focus Groups, como herramienta de investigación de mercados, siempre han suscitado un punto de controversia y han sido objeto, en un grado muy elevado, de abuso y de mal uso. Hoy por hoy, los Focus Groups sirven para lo que han servido siempre. Y siguen sin servir para lo que no han servido nunca.
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Tienes 50 milisegundos para seducir a los visitantes de tu web (UX)
Para la mayoría de empresas el website es su carta de presentación y uno de los principales canales de que dispone para contactar con el consumidor. La evaluación del User eXperience (UX) o experiencia del usuario en la navegación por los websites resulta imprescindible aunque sabemos, porque el neuromarketing nos ha revelado con multitud de experimentos, que […]
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Storytelling, contando historias en investigación cualitativa
Storytelling es sencillamente, contar historias. Aplicada a la investigación de mercados, el storytelling es una herramienta de investigación cualitativa que permite a los participantes describir el contexto, los personajes, sus emociones y numerosos otros detalles mediante historias.
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Emoción y no consciencia: cómo prever el comportamiento del consumidor
Para comprender y predecir con mayor precisión el comportamiento del cliente tenemos que ser capaces de medir no sólo los procesos conscientes sino que es crucial analizar también los no conscientes. No obstante, a menudo es fuente de debate cuáles son los métodos apropiados para medir estas emociones. Y, además, algunos de los métodos para medir […]
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11 claves para motivar a los participantes de una Comunidad Online
Las Comunidades Online de Investigación o Market Research Online Communities (MROC) son una metodología cualitativa de investigación online de la que ya hemos hablado en posts anteriores. Posibilita un proceso de investigación interactivo y progresivo pero necesita poder garantizar la motivación de los participantes a lo largo de un periodo de tiempo más prolongado que […]
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Visiones creibles y no creibles de los mercados
Aunque como profesionales de la investigación de mercados pongamos el énfasis en la innovación y en los retos de futuro, continúa siendo necesario insistir en lo fundamental: la toma de decisiones debe basarse en información y en evidencia empírica y no en creencias o corazonadas poco creibles o sin fundamentar.
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¿Reinventar los focus groups?
Los focus groups o reuniones de grupo constituyen la metodología más utilizada en la investigación cualitativa desde hace muchos años. Sigue perviviendo a pesar del paso del tiempo como técnica que continúa siendo muy válida y que, siempre que esté bien diseñada y ejecutada, permite acceder a las percepciones espontáneas y explorar las motivaciones profundas […]
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Mobile Market Research, la nueva frontera de la investigación de mercados
Cómo otros negocios, la industria de la investigación de mercados se ha visto transformada con la expansión del online, un nuevo medio para la investigación y para la obtención de información. Una nueva transformación está teniendo lugar con el desarrollo de la telefonía móvil (smartphones y tablets principalmente) y los desarrollos que ésta permite para la investigación.
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