Tendencias

Inteligencia artificial y automatización de encuestas

Inteligencia artificial y automatización de encuestas

septiembre 05, 2017

¿Es la Inteligencia Artificial (IA) un aliado o una competencia para la investigación de mercados? Esta es reflexión que nos hacemos hoy y que está detrás del titular del presente artículo. Dicho de una manera menos políticamente correcta: ¿acabará la investigación de mercados en manos de Microsoft, Google, Facebook, etc. y acabarán desapareciendo las agencias […]

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Website Analysis

Tienes 50 milisegundos para seducir a los visitantes de tu web (UX)

enero 10, 2017

Para la mayoría de empresas el website es su carta de presentación y uno de los principales canales de que dispone para contactar con el consumidor. La evaluación del User eXperience (UX) o experiencia del usuario en la navegación por los websites resulta imprescindible aunque sabemos, porque el neuromarketing nos ha revelado con multitud de experimentos, que […]

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Emoción y no consciencia para predecir el comportamiento del consumidor

Emoción y no consciencia: cómo prever el comportamiento del consumidor

julio 26, 2016

Para comprender y predecir con mayor precisión el comportamiento del cliente tenemos que ser capaces de medir no sólo los procesos conscientes sino que es crucial analizar también los no conscientes. No obstante, a menudo es fuente de debate cuáles son los métodos apropiados para medir estas emociones. Y, además, algunos de los métodos para medir […]

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Tendencias en customer insight para 2016

7 impactos que revolucionarán el customer insight en 2016

febrero 29, 2016

La investigación de mercados siempre ha estado orientada al consumer insight. Ocupaba por ello un espacio claro en torno al marketing estratégico incorporando al proceso de toma de decisiones varios elementos claves: la objetividad, la sistematización y el rigor. Nada en los últimos tiempos ha modificado la esencia misma de su razón de ser pero […]

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Mobile Market Research, la nueva frontera de la investigación de mercados

noviembre 10, 2014

Cómo otros negocios, la industria de la investigación de mercados se ha visto transformada con la expansión del online, un nuevo medio para la investigación y para la obtención de información. Una nueva transformación está teniendo lugar con el desarrollo de la telefonía móvil (smartphones y tablets principalmente) y los desarrollos que ésta permite para la investigación.

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Comunicación multicanal

3 claves para una comunicación multicanal coherente

mayo 27, 2014

Cómo desarrollar una comunicación multicanal coherente: conoce lo que piensa el consumidor Hoy en día los consumidores estamos acostumbrados a recibir y/o buscar información, comparar, comprar, consultar o reclamar desde múltiples canales: en tiendas físicas, smartphones, tablets o PC. Y cada vez más y más empresas se han afanado en implementar esta cultura de multicanalidad […]

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