Investigación web
El canal web y las redes sociales han ido cobrando cada vez mayor relevancia para las compañías. Muchas lo utilizan activamente para dar a conocer sus productos y servicios y un número cada vez mayor lo usa además como canal de venta.
En consecuencia la investigación del canal online se ha convertido en una prioridad para muchas empresas, cuyos objetivos son:
- Identificar las necesidades de información del usuario potencial
- Establecer estrategias de comunicación adecuadas
- Monitorizar los distintos touchpoints con el fin de conocer el perfil del usuario, sus expectativas y valoraciones…
- Optimizar la experiencia de navegación del usuario
Para ello nos apoyamos en herramientas innovadoras:
- Virtual Gaming Groups
- Market Research Online Communities (MROC)
- Social Media Monitoring
- Onsite surveys
- Tests de usabilidad.
Habla con un experto
Jordi Solà
Jordi es sociólogo cuantitativo con más de 20 años de experiencia en el sector de la investigación de mercados y extensa formación estadística y metodológica.
Contacta con Jordi
Servicios de Investigación de Mercados
Metodologías y tipos de estudio para resolver los desafíos de diversos sectores con los mejores equipos profesionales.