Author Archives Teresa

Website Analysis

Tienes 50 milisegundos para seducir a los visitantes de tu web (UX)

enero 10, 2017

Para la mayoría de empresas el website es su carta de presentación y uno de los principales canales de que dispone para contactar con el consumidor. La evaluación del User eXperience (UX) o experiencia del usuario en la navegación por los websites resulta imprescindible aunque sabemos, porque el neuromarketing nos ha revelado con multitud de experimentos, que […]

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Emoción y no consciencia para predecir el comportamiento del consumidor

Emoción y no consciencia: cómo prever el comportamiento del consumidor

julio 26, 2016

Para comprender y predecir con mayor precisión el comportamiento del cliente tenemos que ser capaces de medir no sólo los procesos conscientes sino que es crucial analizar también los no conscientes. No obstante, a menudo es fuente de debate cuáles son los métodos apropiados para medir estas emociones. Y, además, algunos de los métodos para medir […]

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Comunidades Online de Investigación

11 claves para motivar a los participantes de una Comunidad Online

junio 28, 2016

Las Comunidades Online de Investigación o Market Research Online Communities (MROC) son una metodología cualitativa de investigación online de la que ya hemos hablado en posts anteriores. Posibilita un proceso de investigación interactivo y progresivo pero necesita poder garantizar la motivación de los participantes a lo largo de un periodo de tiempo más prolongado que […]

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Clasificación socioeconómica

La clasificación socioeconómica se actualiza

enero 08, 2016

Para los investigadores que buscamos día a día reflejar la realidad en los resultados de nuestros estudios ha sido una noticia largamente esperada que finalmente se estableciera una nueva clasificación socioeconómica de los españoles. De esta forma, se revisaba la definición de clase social que estaba vigente desde 1988 y que había quedado claramente desactualizada.

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Netnografía, investigación etnográfica en internet

Netnografía, insights en la red

mayo 20, 2015

Cada vez más marcas están apostando por la investigación de todo el contenido que se genera en Internet respecto a sus productos, no sólo en lo relativo a la reputación corporativa o imagen global de marca, sino también como fuente de información de base para nuevos desarrollos de producto e innovaciones.

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Sala de seguimiento de focus groups

¿Reinventar los focus groups?

febrero 16, 2015

Los focus groups o reuniones de grupo constituyen la metodología más utilizada en la investigación cualitativa desde hace muchos años. Sigue perviviendo a pesar del paso del tiempo como técnica que continúa siendo muy válida y que, siempre que esté bien diseñada y ejecutada, permite acceder a las percepciones espontáneas y explorar las motivaciones profundas […]

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Brain-cells

Neuromarketing, nuevas vías para comprender al consumidor

octubre 20, 2014

El consumidor a la luz de las neurociencias. Las neurociencias, especialmente durante las últimas 2 décadas, se han convertido en uno de los campos científicos que ha experimentado mayores progresos y, en consonancia, la exploración de cómo funciona el cerebro se ha convertido en una prioridad de la investigación científica. En Estados Unidos la Iniciativa BRAIN […]

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Etnografía en investigación de mercados

La etnografía en la investigación de mercados

septiembre 29, 2014

Etnografía: estudiar al consumidor en su entorno. En investigación de mercados se utilizan una gran diversidad de herramientas metodológicas para estudiar al consumidor. Percepciones, actitudes, comportamientos, motivaciones, frenos, ideales se abordan de distintos modos aunque la mayoría de técnicas de investigación se basan en declaraciones directas o explícitas del consumidor a preguntas que hacen los investigadores y la […]

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