Showrooming y webrooming, dos fenómenos que han llegado para quedarse. El fuerte crecimiento que viene experimentando en los últimos años la compra online unido al estancamiento de las ventas del canal tradicional ha hecho que surja entre algunas marcas una fuerte preocupación por el fenómeno conocido como showrooming o la práctica de visitar una tienda […]
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3 claves para una comunicación multicanal coherente
Cómo desarrollar una comunicación multicanal coherente: conoce lo que piensa el consumidor Hoy en día los consumidores estamos acostumbrados a recibir y/o buscar información, comparar, comprar, consultar o reclamar desde múltiples canales: en tiendas físicas, smartphones, tablets o PC. Y cada vez más y más empresas se han afanado en implementar esta cultura de multicanalidad […]
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