Metodología

Website Analysis

Tienes 50 milisegundos para seducir a los visitantes de tu web (UX)

Enero 10, 2017

Para la mayoría de empresas el website es su carta de presentación y uno de los principales canales de que dispone para contactar con el consumidor. La evaluación del User eXperience (UX) o experiencia del usuario en la navegación por los websites resulta imprescindible aunque sabemos, porque el neuromarketing nos ha revelado con multitud de experimentos, que […]

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Paneles propietarios en retail y Centros Comerciales

¿Por qué usar un panel propietario en Retail es buena idea?

Septiembre 19, 2016

Los paneles propietarios son una de las posibilidades que ofrece la metodología online aplicada a la investigación en Retail y Centros Comerciales.  En el caso de un panel propietario no estudiamos a los consumidores en general, como en otras opciones de la investigación online que explicábamos en un post anterior, sino que el target está formado específicamente […]

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Emoción y no consciencia para predecir el comportamiento del consumidor

Emoción y no consciencia: cómo prever el comportamiento del consumidor

Julio 26, 2016

Para comprender y predecir con mayor precisión el comportamiento del cliente tenemos que ser capaces de medir no sólo los procesos conscientes sino que es crucial analizar también los no conscientes. No obstante, a menudo es fuente de debate cuáles son los métodos apropiados para medir estas emociones. Y, además, algunos de los métodos para medir […]

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Comunidades Online de Investigación

11 claves para motivar a los participantes de una Comunidad Online

Junio 28, 2016

Las Comunidades Online de Investigación o Market Research Online Communities (MROC) son una metodología cualitativa de investigación online de la que ya hemos hablado en posts anteriores. Posibilita un proceso de investigación interactivo y progresivo pero necesita poder garantizar la motivación de los participantes a lo largo de un periodo de tiempo más prolongado que […]

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Encuesta online

3 razones para combinar encuestas online con telefónicas

Marzo 30, 2016

Las encuestas con metodología mixta no son algo nuevo. Combinar una parte de la muestra realizada personalmente con otra realizada telefónicamente ha sido un recurso que siempre ha estado disponible cuando los problemas de accesibilidad de algunos perfiles de encuestados o las restricciones económicas hacían muy difícil encuestar a toda la muestra con una única metodología. […]

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Netnografía, investigación etnográfica en internet

Netnografía, insights en la red

Mayo 20, 2015

Cada vez más marcas están apostando por la investigación de todo el contenido que se genera en Internet respecto a sus productos, no sólo en lo relativo a la reputación corporativa o imagen global de marca, sino también como fuente de información de base para nuevos desarrollos de producto e innovaciones.

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